消费者代表倾听基层“一会两站”维权情况。

桓台县某超市营业员在查找商品信息。

“大学生村官”畅谈农村消费维权经历。

　　为迎接3·15国际消费者权益日的到来，3月6日，市工商局组织开展了“走进12315与基层‘一会两站’消费者体验日”活动。他们从众多消费者中随机抽选了6名消费者代表，加上全市各媒体代表，一大早便走进12315申诉举报指挥中心，现场体验12315电话受诉处理过程以及消费纠纷调解过程。

　　在工作人员的带领下，消费者代表们现场倾听了消费维权案件投诉处理的全过程。当听说工作人员平均每人每天要接30多个投诉电话时，代表们感到由衷的敬佩和感叹。

　　在桓台的一个超市，代表们现场对食品安全进行了试验。一消费者随手拿了一包袋装食品，营业员很快便查出了该食品的生产地、生产厂家，这让消费者代表们啧啧称赞。

　　桓台县工商局的食品安全监管是全市的佼佼者，他们开发的食品安全溯源监管系统，一旦出现食品问题，便能够在第一时间内迅速锁定业户与供应商，并及时采取措施，大大提高了流通环节食品安全监管工作的科学和迅捷，为消费者提供了更加放心安全的购物环境。

　　在周村工商分局南营工商所，代表们倾听了大学生村官的经验介绍，对该局聘用大学生村官充当消费维权联络员，进一步提升基层“两站”的维权水平有了进一步的认识。