日报讯 “镇经委帮助郑家庄村引进玻璃工艺品厂，增加就业机会40多个，每人增加收入600-700元；张家台村投资20万余元，修建自来水管道1500余米，解决了村民的吃水问题；下庄村投资10万元，硬化村内道路2.7公里，使村内道路硬化率达到90%以上。青杨杭村建设农家大院一处，配备了篮球场、乒乓球室、图书阅览室、健身器材，使农民有了自己的活动场所……”这是一份工作汇总，上面密密麻麻记录着近3个月来博山区南博山镇党员干部入户调查、广征民情民意后，为群众办结的一件件实事。 南博山镇的做法只是博山区落实作风效能建设活动中的一个缩影。据了解，活动开展以来，博山区围绕道路交通、综合治理、优化服务、新农村建设等方面，确定年内要为群众办100件好事、实事，并在媒体进行了公开，自觉接受社会监督。30个与经济发展和人民群众生产、生活密切相关的部门，于9月14日起向社会进行了公开承诺。通过集中调研、发放问卷、剖析自查、行风评议等多种形式，向全区群众广泛征求意见建议，组织各单位通过制定整改目标责任书、公开承诺、限时办结等措施，对能够解决的问题立即解决。同时，各单位还对现有制度进行了一次梳理，废止制度23条，修订制度89条，完善制度123条。目前，已解决群众最关心、最急需解决的问题113个。博山区制定下发了《关于机关事业单位工作人员工作日中午“禁酒”的规定》和《机关工作人员“十带头、十不准”的规定》等，有力地保障和促进了活动开展。
为确保活动实效，在具体实施过程中，博山区把强化学习、整改提高贯彻于活动的全过程，抓好活动与各单位实际的有机结合，避免就活动抓活动。在服务部门开展了“六个一微笑服务”，做到“一句你好相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一脸微笑相待、一腔热情服务、一声再见相送”。在行政机关开展了“三最”工作要求活动，即“工作质量最高、工作秩序最规范、人民群众最满意”。
另外，为确保作风效能建设活动取得实效，博山区坚持边学边改、立查立纠，以发送征求意见信函的形式，对参加活动的86个单位进行了评议。该区围绕思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等5个方面，向部分党代会代表、人大代表、政协委员和基层组织、群众代表发送征求意见信函700封，征求各类意见建议312条，并及时将意见和建议以书面形式进行了反馈。同时，各单位也通过设立监督电话、征求意见电子邮箱和意见箱等形式，向党员、群众、基层单位、服务对象征求意见。针对存在的问题，各单位、各部门立即进行了整改。
